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Spedizione

Elaborazione: 1–3 giorni lavorativi. Consegna: 7–10 giorni lavorativi. Totale: 8–13 giorni lavorativi.

Gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi. L’orario limite per effettuare gli ordini è 17:00 (UTC+0)

Attualmente effettuiamo spedizioni in Australia, Belgio, Canada, Spagna, Francia, Italia, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Svezia, Regno Unito e Stati Uniti.

Sì. Una volta spedito l’ordine, riceverai via e-mail un codice di tracciamento. Usalo sulla nostra pagina di tracciamento.

Resi

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Il tuo articolo deve essere restituito in condizioni idonee all’ispezione e alla rivendita. Non deve essere stato utilizzato oltre quanto ragionevolmente necessario per verificarlo, né lavato, e deve essere privo di segni, macchie, odori o danni. Ove ragionevolmente possibile, deve essere restituito con le etichette e la confezione originali.

Contatta Contact@Athletekits.com entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine, indicando il numero dell’ordine e l’articolo o gli articoli che desideri restituire. Ti forniremo quindi via e-mail l’indirizzo per la restituzione e il modulo di reso.

Una volta ricevuto il tuo reso e verificato che soddisfi le condizioni di restituzione, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato al momento del checkout.

Pagamento

Sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite una procedura di pagamento sicura con crittografia SSL per contribuire a proteggere le tue informazioni di pagamento.

Gli ordini vengono elaborati nelle valute locali supportate per i Paesi in cui operiamo, tra cui GBP, EUR, USD, CAD, AUD, NZD e SEK.

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annullamenti

Sì. Puoi richiedere l'annullamento entro 8 ore dall'effettuazione dell'ordine contattandoci e indicando il numero dell'ordine.

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Sì. Se la cancellazione viene approvata, il rimborso verrà emesso al netto di una commissione di elaborazione del 9%.

Se sono trascorse più di 8 ore, puoi richiedere un reso seguendo la nostra Politica su resi e rimborsi.

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