Welkom bij het Helpcentrum van Athletekits. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over verzending, retourneren, betalingen en productgarantie. Ons doel is om je winkelervaring eenvoudig, transparant en zorgeloos te maken.

Verzending

Verwerking: 1–3 werkdagen. Levering: 7–10 werkdagen. Totaal: 8–13 werkdagen.

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen klaargemaakt. Onze uiterste besteltijd is 17:00 uur (UTC+0)

Momenteel verzenden we naar Australië, België, Canada, Spanje, Frankrijk, Italië, Nederland, Nieuw-Zeeland, Zweden, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingcode. Gebruik deze op onze trackingpagina.

Retourneren

Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retourzending aanvragen.

Je artikel moet worden geretourneerd in een staat die geschikt is voor inspectie en wederverkoop. Het mag niet verder zijn gebruikt dan redelijkerwijs nodig is om het artikel te controleren, en moet ongewassen en vrij van vlekken, vlekken, geuren en beschadigingen zijn. Retourneer het artikel indien redelijkerwijs mogelijk met de originele kaartjes en verpakking.

Neem binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met Contact@Athletekits.com en vermeld je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren. We sturen je vervolgens per e-mail het retouradres en het retourformulier.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en hebben bevestigd dat deze aan de retourvoorwaarden voldoet, wordt je terugbetaling binnen 10 dagen verwerkt via dezelfde betaalmethode die je bij het afrekenen hebt gebruikt.

Betaling

Ja. Alle betalingen worden verwerkt via een veilige betaalomgeving met SSL-versleuteling om je betaalgegevens te helpen beschermen.

Bestellingen worden verwerkt in de lokale valuta die worden ondersteund voor de landen die we bedienen, waaronder GBP, EUR, USD, CAD, AUD, NZD en SEK.

Controleer of je betaalgegevens correct zijn en of je betaalmethode voldoende saldo heeft. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met je bank voor verdere hulp.

annuleringen

Ja. Je kunt binnen 8 uur na het plaatsen van je bestelling om annulering verzoeken door contact met ons op te nemen en je bestelnummer te vermelden.

Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar contact@Athletekits.com met je ordernummer.

Ja. Als je annulering wordt goedgekeurd, wordt je terugbetaling uitgevoerd minus 9% verwerkingskosten.

Als er meer dan 8 uur zijn verstreken, kun je een retourzending aanvragen door ons Retour- en terugbetalingsbeleid. te volgen.

Nog steeds hulp nodig?

    Het AthleteKits-team

    Verenigd Koninkrijk

    Neem contact op

    Maandag tot en met vrijdag 09:00 tot 16:30 (UTC+0)
    Zaterdag en zondag 10:00 tot 14:00 (UTC+0)
    E-mailondersteuning 7 dagen per week
    E-mail Contact@Athletekits.com
    Telefoon +44 7446 362229
    Adres 59 Hacking Street, Salford, M7 4ZD, Verenigd Koninkrijk